Gratis Fiets Positie Analyse | BikeFit IA

1. Definities en Doel

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AV") regelen alle contractuele betrekkingen tussen de Verkoper en de Klant met betrekking tot het afsluiten en het gebruik van de dienst BikeFit IA. Zij zijn te allen tijde beschikbaar op de website en prevaleren boven elk ander document.

Definities

Verkoper: PWA-TECH — Christophe Bonzom, Uitgever, SIRET 999 005 911 00014, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Parijs, Frankrijk.
Klant: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een abonnement op BikeFit IA afsluit voor persoonlijk of professioneel gebruik.
Gebruiker: Iedere persoon met een gratis BikeFit IA-account, zonder betaald Abonnement.
Diensten: Alle functionaliteiten voor biomechanische videoanalyse, diagnose en aanbevelingen die door het platform BikeFit IA worden aangeboden.
Abonnement: Betaalde abonnementsformule die toegang geeft tot de Diensten gedurende een bepaalde periode.

2. Aanbod en Tarieven

2.1 Aanbiedingen en tarieven

BikeFit IA biedt een gratis aanbod (1 analyse) en betaalde Expert- en Pro-abonnementen. De details van de formules, hun functies en de geldende tarieven zijn te raadplegen op de Tarieven-pagina, die bepalend is. De toepasselijke tarieven zijn die welke worden weergegeven op het moment van afsluiten. Prijzen in euro's; btw niet van toepassing (artikel 293 B CGI).

Bekijk de tarieven →

2.2 Gratis aanbod

Bij het aanmaken van een account ontvangt de Gebruiker 1 gratis analyse zonder tijdslimiet. Er is geen betaalmiddel vereist. Zodra de gratis analyse is gebruikt, kan de Gebruiker een Expert- of Pro-abonnement afsluiten.

3. Bestelling en Inschrijving

3.1 Registratie

Aanmaken van een account op www.bikefit-ia.com
Aanvaarding van deze AV, de Algemene Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid
Onmiddellijke toegang tot de gratis analyse (1 analyse)

Abonneren op een Expert- of Pro-abonnement

Keuze van de formule vanuit de persoonlijke ruimte
Invoer van de betalingsgegevens (beveiligde verwerking door Stripe)
Bestellingsbevestiging en ontvangst van een bevestigingsmail

3.2 Toegangsvoorwaarden

Om een account aan te maken en toegang te krijgen tot de Diensten, moet de Gebruiker:

Minstens 16 jaar oud zijn (of beschikken over de toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger)
Juiste en volledige gegevens verstrekken bij de inschrijving
Deze AV, de Algemene Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid aanvaarden

3.3 Duur en verlenging

Het abonnement geeft gedurende één maand vanaf de afsluitdatum toegang tot de Services. Het wordt vervolgens automatisch verlengd met opeenvolgende periodes van één maand, tegen het geldende tarief, via afschrijving van het geregistreerde betaalmiddel. BikeFit-IA verbindt zich ertoe de Klant vóór elke verlenging een herinneringsmail te sturen. De Klant kan de automatische verlenging op elk moment uitschakelen vanuit zijn persoonlijke ruimte (zie artikel 6); de toegang tot de betaalde functies blijft dan behouden tot het einde van de lopende periode en wordt daarna opgeschort.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Tarifering

De prijzen zijn aangegeven in euro (€). Btw is niet van toepassing (artikel 293 B van het Frans Algemeen Belastingwetboek):

De tarieven zijn die welke gelden op het moment van inschrijving
De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen te wijzigen, met een opzegtermijn van 30 dagen
Gewijzigde prijzen gelden alleen voor nieuwe inschrijvingen of verlengingen

4.2 Betalingsmodaliteiten

Afschrijving: De betaling geschiedt per bankkaart via het beveiligde platform Stripe. De afschrijving vindt plaats op het moment van inschrijving.
Factuur: Een factuur die voldoet aan de wettelijke vereisten (identiteit Verkoper, SIRET, datum, beschrijving van de dienst, bedrag, vermelding 'BTW niet van toepassing — art. 293 B van het Franse Belastingwetboek') wordt na elke betaling per e-mail verzonden.
Btw: Btw is niet van toepassing (artikel 293 B van het Frans Algemeen Belastingwetboek).
Mislukte betaling: Bij een mislukte afschrijving wordt de Klant per e-mail op de hoogte gesteld. De toegang tot de Diensten kan worden opgeschort na 3 mislukte pogingen.

4.3 Betalingsbeveiliging

De betalingen zijn beveiligd dankzij het platform Stripe:

End-to-end SSL/TLS-versleuteling
PCI DSS niveau 1-conformiteit (Stripe)
De Verkoper slaat geen bankkaartgegevens op — de verwerking wordt volledig aan Stripe toevertrouwd

5. Levering en Uitvoering

5.1 Aard van de dienst

BikeFit IA is een online toegankelijke digitale dienst. De toegang tot de Diensten is onmiddellijk na bevestiging van de betaling, zonder fysieke levering.

5.2 Beschikbaarheid

Beschikbaarheidsdoelstelling: De Verkoper streeft ernaar de dienst 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te houden, met een beschikbaarheidsdoelstelling van 99%.
Onderhoud: Tijdelijke onderbrekingen kunnen plaatsvinden voor onderhoud, updates of verbetering van de Diensten. De Klant wordt voor zover mogelijk vooraf geïnformeerd.
Technische ondersteuning: Ondersteuning is bereikbaar per e-mail op contact@bikefit-ia.com (reactietijd: 72 werkuren) of telefonisch op +33 6 99 12 61 36 (maandag van 8 tot 10 uur CET, uitgezonderd feestdagen).

6. Opzegging en Terugbetaling

6.1 Opzegging door de Klant

Wijze van opzegging: De Klant kan zijn abonnement op elk moment opzeggen vanuit zijn persoonlijke ruimte (Profiel → Abonnement beheren → Opzeggen), in maximaal drie klikken overeenkomstig de Franse wet van 16 augustus 2022, of per e-mail naar contact@bikefit-ia.com.
Effect van de opzegging: De opzegging gaat in aan het einde van de lopende abonnementsperiode. Er wordt geen pro rata toegepast.
Toegang na opzegging: De Klant behoudt de toegang tot de Diensten tot het einde van de betaalde periode.
Gegevens: Na opzegging keert het account van de Klant terug naar het gratis aanbod. Zijn analysegeschiedenis (resultaten, gewrichtshoeken, skeletvideo's) wordt bewaard, maar het bekijken en exporteren ervan is voorbehouden aan Klanten met een actief abonnement. De Klant heeft 90 dagen vanaf de opzegging om zich opnieuw te abonneren en volledige toegang tot zijn geschiedenis te herstellen, zonder gegevensverlies; na deze termijn wordt de geschiedenis automatisch en definitief verwijderd. De Klant blijft autonoom over zijn gegevens: hij kan op elk moment individuele analyses of zijn volledige account verwijderen, rechtstreeks vanuit zijn persoonlijke ruimte, in overeenstemming met het Privacybeleid.

6.2 Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L. 221-18 van het Franse consumentenwetboek heeft de Klant in beginsel een termijn van veertien (14) dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dit te hoeven motiveren. Op grond van artikel L. 221-28, 13° van het Franse consumentenwetboek kan dit recht echter niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument, die bovendien uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht. Bij het afsluiten van het abonnement vinkt de Klant een vakje aan waarmee hij bevestigt dat hij instemt met de onmiddellijke uitvoering van de Dienst en uitdrukkelijk afstand doet van zijn herroepingsrecht.

6.3 Terugbetaling

Terugbetalingen worden toegekend in de volgende gevallen:

Langdurige onbeschikbaarheid van de dienst (meer dan 72 opeenvolgende uren) zonder voorafgaande mededeling — in de vorm van een abonnementsverlenging of een pro-rata servicetegoed
Bewezen factureringsfout
Gevallen voorzien door de toepasselijke wetgeving
Bewezen verborgen gebrek waardoor de Dienst ongeschikt is voor het beoogde gebruik

7. Verplichtingen en Aansprakelijkheid

7.1 Verplichtingen van de Verkoper

De Diensten leveren overeenkomstig deze AV
De veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens van de Klant waarborgen
De Klant informeren over elke significante wijziging van de Diensten
Technische ondersteuning bieden binnen redelijke termijnen

7.2 Verplichtingen van de Klant

De Diensten gebruiken overeenkomstig de Algemene Gebruiksvoorwaarden en de geldende wetgeving
Zijn inloggegevens niet delen met derden
Niet proberen de beveiligingsmaatregelen van de dienst te omzeilen
Juiste en actuele gegevens verstrekken

7.3 Beperking van aansprakelijkheid

BikeFit IA levert analyses en aanbevelingen die uitsluitend indicatief zijn. De resultaten vervangen niet het advies van een professionele bikefitter of een zorgprofessional. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het gebruik of het onvermogen om de Diensten te gebruiken. Deze beperking is niet van toepassing in geval van grove nalatigheid, opzet of schending van dwingende wettelijke verplichtingen van de Verkoper. Het totale bedrag van de aansprakelijkheid van de Verkoper is, alle oorzaken samen, beperkt tot de bedragen die de Klant daadwerkelijk heeft betaald in de afgelopen 12 maanden.

8. Klantenservice

Ondersteuning

Ons team staat klaar om uw vragen over abonnementen, facturering en het gebruik van de dienst te beantwoorden. De beoogde reactietijd bedraagt 72 werkuren.

Contact opnemen

E-mail: contact@bikefit-ia.com
Telefoon: +33 6 99 12 61 36
Website: www.bikefit-ia.com

9. Intellectueel Eigendom

Alle elementen van de dienst BikeFit IA worden beschermd door het intellectueel eigendomsrecht:

De analyse-algoritmen, de AI-modellen en de broncode zijn het exclusieve eigendom van de Verkoper
De gegenereerde rapporten mogen door de Klant vrij worden gebruikt voor persoonlijk gebruik
De commerciële reproductie of herdistributie van de rapporten of de dienst is verboden zonder schriftelijke toestemming
Geüploade video's blijven eigendom van de Klant en worden automatisch verwijderd binnen maximaal vijf (5) minuten na afronding van de verwerking, in overeenstemming met het Privacybeleid
De pose-analysegegevens (gewrichtshoeken, skeletposities) afgeleid van de video's van de Klant zijn toegankelijk voor de Klant in zijn persoonlijke ruimte. Geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens kunnen door de Verkoper worden gebruikt voor de verbetering van de dienst, overeenkomstig het Privacybeleid.

Het abonnement verleent de Klant een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Diensten.

10. Overmacht

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht, waaronder met name:

Natuurrampen, pandemieën
Storingen van de internetinfrastructuur of hostingproviders
Cyberaanvallen van uitzonderlijke omvang
Overheids- of regelgevende beslissingen die de dienst beïnvloeden
Elke onvoorzienbare, onweerstaanbare en externe gebeurtenis voor de partijen

11. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

Toepasselijk recht: Deze AV zijn onderworpen aan het Franse recht.
Taal: Deze AV zijn beschikbaar in meerdere talen. In geval van tegenstrijdigheid tussen de verschillende taalversies prevaleert de Franse versie.
Bemiddeling: In geval van een geschil kan de Klant gratis gebruik maken van de consumentenmediatiedienst (artikelen L. 611-1 en volgende van het Franse consumentenwetboek). De bevoegde mediator is: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (https://www.cm2c.net — litiges@cm2c.net). De Klant kan ook de EU-gids van geschillenbeslechtingsorganen raadplegen: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_nl.
Bevoegde rechter: Bij gebrek aan een minnelijke schikking zijn de bevoegde rechtbanken die van de woonplaats van de verweerder of, naar keuze van de eisende consument, die van de woonplaats van de consument ten tijde van het sluiten van de overeenkomst (artikel R. 631-3 van het Franse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering).
Territoriale beperking: De Dienst is bedoeld voor gebruikers die woonachtig zijn in de Europese Economische Ruimte (EER) en in Zwitserland. De Uitgever vermarkt de Dienst niet actief in de Verenigde Staten of Canada. Gebruikers die vanuit deze gebieden toegang krijgen tot de Dienst doen dit op eigen initiatief. De Uitgever garandeert niet dat de Dienst voldoet aan de regelgeving die in deze landen van toepassing is en wijst elke aansprakelijkheid af die voortvloeit uit een gebruik dat niet in overeenstemming is met de geografische bestemming van de Dienst.

12. Wettelijke Vermeldingen

De Verkoper behoudt zich het recht voor deze AV te wijzigen. Elke wijziging wordt op deze pagina gepubliceerd met de bijwerkdatum. Bij een wezenlijke wijziging (prijzen, rechten, opzegvoorwaarden) wordt de Klant ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum per e-mail geïnformeerd. De Klant die de nieuwe AV niet accepteert, kan zijn abonnement vóór de ingangsdatum opzeggen.

Volledige informatie over de uitgever van de website (identiteit, adres, contact, hosting) is beschikbaar op de pagina Wettelijke vermeldingen.