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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 15. August 2026

Inkrafttreten: 15. August 2026

1. Definitionen und Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden hinsichtlich des Abschlusses und der Nutzung des Dienstes BikeFit IA. Sie sind jederzeit auf der Website abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Definitionen

  • Verkäufer: PWA-TECH — Christophe Bonzom, Herausgeber, SIRET 999 005 911 00014, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, Frankreich.
  • Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die ein Abonnement von BikeFit IA für den persönlichen oder gewerblichen Gebrauch abschließt.
  • Benutzer: Jede Person mit einem kostenlosen BikeFit IA-Konto, ohne kostenpflichtiges Abonnement.
  • Dienste: Sämtliche Funktionen der biomechanischen Videoanalyse, Diagnostik und Empfehlungen, die von der Plattform BikeFit IA bereitgestellt werden.
  • Abonnement: Kostenpflichtige Abonnementformel, die den Zugang zu den Diensten für einen bestimmten Zeitraum gewährt.

2. Angebote und Preise

2.1 Angebote und Preise

BikeFit IA bietet ein kostenloses Angebot (1 Analyse) sowie kostenpflichtige Expert- und Pro-Abonnements. Die Details der Formeln, ihre Funktionen und die geltenden Preise sind auf der Preisseite einsehbar, die maßgeblich ist. Es gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses angezeigten Preise. Preise in Euro; keine MwSt. anwendbar (Artikel 293 B CGI).

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2.2 Kostenloses Angebot

Bei der Kontoerstellung erhält der Benutzer 1 kostenlose Analyse ohne Zeitlimit. Es ist kein Zahlungsmittel erforderlich. Sobald die kostenlose Analyse verwendet wurde, kann der Benutzer ein Expert- oder Pro-Abonnement abschließen.

3. Bestellung und Abonnement

3.1 Registrierung

  1. Erstellung eines Kontos auf www.bikefit-ia.com
  2. Annahme der vorliegenden AGB, der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung
  3. Sofortiger Zugang zur kostenlosen Analyse (1 Analyse)

Abschluss eines Expert- oder Pro-Abonnements

  1. Auswahl der Formel über den persönlichen Bereich
  2. Eingabe der Zahlungsinformationen (sichere Abwicklung über Stripe)
  3. Bestellbestätigung und Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail

3.2 Zugangsbedingungen

Um ein Konto zu erstellen und auf die Dienste zuzugreifen, muss der Benutzer:

  • Mindestens 16 Jahre alt sein (oder die Genehmigung eines gesetzlichen Vertreters besitzen)
  • Bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben machen
  • Die vorliegenden AGB, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptieren

3.3 Laufzeit und Verlängerung

Das Abonnement gewährt für einen Zeitraum von einem Monat ab dem Abschlussdatum Zugang zu den Services. Es verlängert sich anschließend automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume von einem Monat, zum geltenden Preis, durch Abbuchung vom hinterlegten Zahlungsmittel. BikeFit-IA verpflichtet sich, dem Kunden vor jeder Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail zu senden. Der Kunde kann die automatische Verlängerung jederzeit in seinem persönlichen Bereich deaktivieren (siehe Artikel 6); der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bleibt dann bis zum Ende des laufenden Zeitraums bestehen und wird anschließend ausgesetzt.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preisgestaltung

Die Preise sind in Euro (€) angegeben. Die Mehrwertsteuer ist nicht anwendbar (Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs):

  • Es gelten die zum Zeitpunkt des Abonnements gültigen Preise
  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern
  • Geänderte Preise gelten nur für neue Abonnements oder Verlängerungen

4.2 Zahlungsmodalitäten

  • Abbuchung: Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über die sichere Plattform Stripe. Die Abbuchung erfolgt zum Zeitpunkt des Abonnements.
  • Rechnung: Eine gesetzeskonforme Rechnung (Verkäuferidentität, SIRET, Datum, Leistungsbeschreibung, Betrag, Vermerk „MwSt. nicht anwendbar — Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs“) wird nach jeder Zahlung per E-Mail versendet.
  • MwSt.: Die Mehrwertsteuer ist nicht anwendbar (Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs).
  • Zahlungsausfall: Bei fehlgeschlagener Abbuchung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Der Zugang zu den Diensten kann nach 3 fehlgeschlagenen Versuchen gesperrt werden.

4.3 Zahlungssicherheit

Die Zahlungen werden durch die Plattform Stripe gesichert:

  • Ende-zu-Ende SSL/TLS-Verschlüsselung
  • PCI DSS Level 1-Konformität (Stripe)
  • Der Verkäufer speichert keine Kreditkartendaten — die Verarbeitung wird vollständig an Stripe delegiert

5. Lieferung und Ausführung

5.1 Art des Dienstes

BikeFit IA ist ein online zugänglicher digitaler Dienst. Der Zugang zu den Diensten erfolgt unmittelbar nach Zahlungsbestätigung, ohne physische Lieferung.

5.2 Verfügbarkeit

  • Verfügbarkeitsziel: Der Verkäufer bemüht sich, den Dienst 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar zu halten, mit einem Verfügbarkeitsziel von 99 %.
  • Wartung: Vorübergehende Unterbrechungen können für Wartung, Aktualisierung oder Verbesserung der Dienste auftreten. Der Kunde wird nach Möglichkeit informiert.
  • Technischer Support: Der Support ist per E-Mail unter contact@bikefit-ia.com erreichbar (Antwortzeit: 72 Arbeitsstunden) oder telefonisch unter +33 6 99 12 61 36 (montags von 8 bis 10 Uhr MEZ, außer an Feiertagen).

6. Kündigung und Erstattung

6.1 Kündigung durch den Kunden

  • Kündigungsart: Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über seinen persönlichen Bereich kündigen (Profil → Abonnement verwalten → Kündigen), in maximal drei Klicks gemäß dem französischen Gesetz vom 16. August 2022, oder per E-Mail an contact@bikefit-ia.com.
  • Wirkung der Kündigung: Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam. Eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.
  • Zugang nach Kündigung: Der Kunde behält den Zugang zu den Diensten bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
  • Daten: Nach der Kündigung wechselt das Konto des Kunden zurück zum kostenlosen Angebot. Sein Analyseverlauf (Ergebnisse, Gelenkwinkel, Skelett-Videos) wird aufbewahrt, aber dessen Einsicht und Export sind Kunden mit aktivem Abonnement vorbehalten. Der Kunde hat ab dem Kündigungsdatum 90 Tage Zeit, sich erneut zu abonnieren und vollständigen Zugang zu seinem Verlauf ohne Datenverlust wiederherzustellen; nach Ablauf dieser Frist wird der Verlauf automatisch und endgültig gelöscht. Der Kunde behält die Kontrolle über seine Daten: Er kann jederzeit einzelne Analysen oder sein gesamtes Konto direkt in seinem persönlichen Bereich löschen, gemäß der Datenschutzerklärung.

6.2 Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde grundsätzlich eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Vertragsabschluss, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dies begründen zu müssen. Gemäß Artikel L. 221-28, 13° des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann dieses Recht jedoch nicht für Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte ausgeübt werden, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der zudem ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat. Bei der Anmeldung aktiviert der Kunde ein Kontrollkästchen, mit dem er bestätigt, dass er der sofortigen Ausführung des Dienstes zustimmt und ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

6.3 Erstattung

Erstattungen werden in folgenden Fällen gewährt:

  • Längere Nichtverfügbarkeit des Dienstes (mehr als 72 aufeinanderfolgende Stunden) ohne vorherige Ankündigung — in Form einer Abonnementverlängerung oder einer anteiligen Servicegutschrift
  • Nachgewiesener Abrechnungsfehler
  • Gesetzlich vorgesehene Fälle
  • Nachgewiesener versteckter Mangel, der den Dienst für seinen bestimmungsgemäßen Gebrauch untauglich macht

7. Pflichten und Haftung

7.1 Pflichten des Verkäufers

  • Die Dienste gemäß den vorliegenden AGB bereitzustellen
  • Die Sicherheit und Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten
  • Den Kunden über wesentliche Änderungen der Dienste zu informieren
  • Technischen Support innerhalb angemessener Fristen zu gewährleisten

7.2 Pflichten des Kunden

  • Die Dienste gemäß den Nutzungsbedingungen und geltenden Gesetzen zu nutzen
  • Seine Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben
  • Nicht zu versuchen, die Sicherheitsmaßnahmen des Dienstes zu umgehen
  • Korrekte und aktuelle Angaben bereitzustellen

7.3 Haftungsbeschränkung

BikeFit IA bietet Analysen und Empfehlungen ausschließlich zu Informationszwecken. Die Ergebnisse ersetzen nicht die Beratung durch einen professionellen Bikefitter oder einen Gesundheitsexperten. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste resultieren. Diese Beschränkung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Verletzung zwingender gesetzlicher Pflichten des Verkäufers. Die Gesamthaftung des Verkäufers ist, aus allen Gründen zusammengenommen, auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten tatsächlich gezahlten Beträge beschränkt.

8. Kundenservice

Unterstützung

Unser Team steht Ihnen für Fragen zu Abonnements, Abrechnung und Nutzung des Dienstes zur Verfügung. Die angestrebte Antwortzeit beträgt 72 Arbeitsstunden.

Kontakt

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Elemente des Dienstes BikeFit IA sind urheberrechtlich geschützt:

  • Die Analysealgorithmen, KI-Modelle und der Quellcode sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers
  • Die erstellten Berichte dürfen vom Kunden frei für den persönlichen Gebrauch verwendet werden
  • Die Vervielfältigung oder kommerzielle Weiterverbreitung der Berichte oder des Dienstes ist ohne schriftliche Genehmigung verboten
  • Hochgeladene Videos bleiben Eigentum des Kunden und werden innerhalb von maximal fünf (5) Minuten nach Abschluss der Verarbeitung automatisch gelöscht, gemäß der Datenschutzrichtlinie
  • Die aus den Videos des Kunden abgeleiteten Pose-Analysedaten (Gelenkwinkel, Skelettpositionen) sind dem Kunden in seinem persönlichen Bereich zugänglich. Anonymisierte und aggregierte Daten können vom Verkäufer zur Verbesserung des Dienstes gemäß der Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Das Abonnement gewährt dem Kunden ein persönliches, nicht-exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Diensten.

10. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht im Falle höherer Gewalt, insbesondere:

  • Naturkatastrophen, Pandemien
  • Ausfälle der Internet-Infrastruktur oder der Hosting-Anbieter
  • Cyberangriffe außergewöhnlichen Ausmaßes
  • Regierungsentscheidungen oder regulatorische Maßnahmen, die den Dienst betreffen
  • Jedes unvorhersehbare, unabwendbare und von den Parteien unabhängige Ereignis

11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

  • Anwendbares Recht: Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.
  • Sprache: Die vorliegenden AGB sind in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachversionen ist die französische Fassung maßgebend.
  • Schlichtung: Im Falle eines Rechtsstreits kann der Kunde den kostenlosen Verbrauchermediationsdienst in Anspruch nehmen (Artikel L. 611-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes). Der zuständige Mediator ist: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (https://www.cm2c.net — litiges@cm2c.net). Der Kunde kann auch das EU-Verzeichnis der Streitbeilegungsstellen konsultieren: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_de.
  • Gerichtsstand: Sollte keine gütliche Einigung erzielt werden, sind die Gerichte am Wohnsitz des Beklagten oder, nach Wahl des klagenden Verbrauchers, die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zuständig (Artikel R. 631-3 der französischen Zivilprozessordnung).
  • Territoriale Beschränkung: Der Dienst richtet sich an Nutzer mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz. Der Herausgeber vermarktet den Dienst nicht aktiv in den Vereinigten Staaten oder Kanada. Nutzer, die von diesen Gebieten aus auf den Dienst zugreifen, tun dies auf eigene Initiative. Der Herausgeber garantiert nicht die Konformität des Dienstes mit den in diesen Ländern geltenden Vorschriften und lehnt jede Haftung ab, die sich aus einer Nutzung ergibt, die nicht der geografischen Bestimmung des Dienstes entspricht.

12. Impressum

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen (Preise, Rechte, Kündigungsbedingungen) wird der Kunde mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Der Kunde, der die neuen AGB nicht akzeptiert, kann sein Abonnement vor deren Inkrafttreten kündigen.

Vollständige Informationen über den Herausgeber der Website (Identität, Adresse, Kontakt, Hosting) finden Sie auf der Seite Impressum.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre kostenpflichtige Nutzung von BikeFit IA.

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